Thành phố Hồ Chí Minh đang bước vào giai đoạn quan trọng trong hành trình cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả điều hành công. Ngày 11 tháng 10 năm 2025, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố (ITPC) đã ban hành Kế hoạch số 397/KH-ITPC, triển khai thực hiện Kế hoạch số 77/KH-UBND ngày 8 tháng 9 năm 2025 của Ủy ban nhân dân Thành phố về khảo sát, đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương (DDCI). Chương trình năm nay được kỳ vọng mang lại bước chuyển mạnh mẽ trong quản lý công, minh bạch hóa thông tin và đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp.

Kết nối với cộng đồng doanh nghiệp

Khác với các năm trước, DDCI 2025 được thiết kế không chỉ như một công cụ đo lường hành chính mà còn là cầu nối hợp tác giữa chính quyền và doanh nghiệp. ITPC - với vai trò cơ quan chủ trì - xem công tác truyền thông là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của chương trình, nhằm lan tỏa tinh thần cải cách, giúp cộng đồng doanh nghiệp hiểu rõ mục tiêu, nội dung và ý nghĩa của khảo sát, qua đó chủ động tham gia và đóng góp phản hồi thực chất.

Kế hoạch nêu rõ, ITPC sẽ phối hợp với Hội Doanh nhân trẻ, Hiệp hội Doanh nghiệp Thành phố, các sở ngành và cơ quan báo chí để tổ chức chuỗi hội nghị, tập huấn, tọa đàm. Các sự kiện này nhằm giới thiệu bộ chỉ số DDCI mới, hướng dẫn doanh nghiệp tham gia khảo sát, đồng thời tạo không gian đối thoại cởi mở giữa cơ quan quản lý và khu vực tư nhân.

Hoạt động truyền thông sẽ được thực hiện đa kênh, kết hợp báo in, báo điện tử, truyền hình và nền tảng trực tuyến. Các phòng chức năng của ITPC được phân công cụ thể: Phòng Thông tin truyền thông và Thương mại số chịu trách nhiệm nội dung tuyên truyền và kết nối báo chí; Phòng Xúc tiến phát triển ngoại thương và Thị trường trong nước cùng Phòng Xúc tiến đầu tư và hợp tác địa phương tập trung quảng bá đến doanh nghiệp trong và ngoài nước, khuyến khích tham gia khảo sát.

Bên cạnh đó, chương trình còn gắn liền với công tác khen thưởng, tôn vinh các đơn vị có kết quả xếp hạng DDCI cao, cũng như các tổ chức, doanh nghiệp có đóng góp tích cực. Đây là điểm nhấn quan trọng, góp phần xây dựng văn hóa cải cách đồng hành, khuyến khích tinh thần thi đua, sáng tạo và nâng cao trách nhiệm phục vụ doanh nghiệp của từng cơ quan, đơn vị.

Bảo đảm tính khoa học, minh bạch và khách quan

DDCI 2025 được triển khai theo hướng chuyên nghiệp, bài bản hơn về mặt kỹ thuật và quản trị dữ liệu. Theo Kế hoạch 397/KH-ITPC, chương trình năm nay sẽ áp dụng chuyển đổi số toàn bộ quy trình khảo sát, từ thiết kế bảng hỏi, thu thập phản hồi đến phân tích và công bố kết quả. Phương pháp khảo sát kết hợp giữa khảo sát trực tuyến và phỏng vấn trực tiếp tại doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và nhà đầu tư chiến lược, nhằm đảm bảo độ bao phủ và tính thực tế cao.

Đối tượng khảo sát được mở rộng và phân loại rõ ràng: 17 sở, ban, ngành; 4 cơ quan ngành dọc (Hải quan, Thuế, Bảo hiểm xã hội, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh khu vực II) và 168 đơn vị cấp xã, phường và đặc khu.

Đặc biệt, tỷ lệ phản hồi tối thiểu đạt 30% là yêu cầu bắt buộc, nhằm bảo đảm độ tin cậy của dữ liệu. Bộ chỉ số DDCI 2025 cũng có nhiều điểm mới so với các năm trước, phản ánh sự cập nhật với bối cảnh chính quyền đô thị hai cấp. Ngoài các nhóm chỉ số quen thuộc như minh bạch thông tin, chi phí thời gian, chi phí không chính thức, hỗ trợ doanh nghiệp và cạnh tranh bình đẳng, năm 2025 bổ sung thêm “Chỉ số Xanh” và “Chỉ số sức khỏe và môi trường sống” - thể hiện xu hướng phát triển bền vững, chú trọng yếu tố môi trường trong quản trị công. Đối với cấp địa phương, chỉ số “Khả năng tiếp cận đất đai và ổn định trong sử dụng đất” tiếp tục được giữ lại, phản ánh sát thực nhu cầu của doanh nghiệp và nhà đầu tư.

ITPC cũng phân công Phòng Nghiên cứu phát triển và Đào tạo làm đầu mối kỹ thuật, phối hợp đơn vị tư vấn xây dựng phương pháp chấm điểm và bộ công cụ đánh giá theo đúng chuẩn phương pháp PCI quốc gia, đảm bảo tính kế thừa và khả năng so sánh qua các năm. Các dữ liệu khảo sát sẽ được tổng hợp, phân tích độc lập, phản ánh đúng nỗ lực cải cách của từng đơn vị mà không có sự can thiệp chủ quan.

Tổ chức thực hiện đồng bộ, đảm bảo tiến độ

Kế hoạch 397/KH-ITPC được triển khai với tiến độ chặt chẽ từ tháng 10/2025 đến giữa năm 2026. Từ đầu năm 2026, chương trình khảo sát chính thức sẽ được triển khai, đi kèm các hội nghị tập huấn, hướng dẫn và giám sát thực hiện tại từng sở, ngành, địa phương.

Đến quý II/2026, kết quả khảo sát sẽ được tổng hợp, trình Hội đồng đánh giá DDCI thông qua và UBND Thành phố phê duyệt, đồng thời tổ chức Hội nghị công bố kết quả DDCI năm 2025.

Công tác khen thưởng, tổng kết và tham vấn kế hoạch DDCI năm 2026 dự kiến hoàn tất trong tháng 7/2026. Đáng chú ý, Kế hoạch 397/KH-ITPC cũng nhấn mạnh yêu cầu phân công rõ ràng trách nhiệm cho từng phòng chuyên môn, bảo đảm phối hợp đồng bộ, tránh chồng chéo trong quá trình triển khai. Tất cả các bước - từ khảo sát, phân tích đến công bố kết quả - đều phải đảm bảo khách quan, trung thực, phản ánh đúng thực chất nỗ lực điều hành của các cơ quan, đơn vị.

Hướng đến một chính quyền cầu thị và lắng nghe

DDCI 2025 không chỉ là một chương trình khảo sát, mà còn là thước đo niềm tin và chất lượng phục vụ của bộ máy hành chính Thành phố. Thông qua khảo sát, doanh nghiệp được trực tiếp bày tỏ ý kiến, đánh giá chất lượng điều hành, từ đó góp phần hình thành văn hóa phản hồi hai chiều giữa chính quyền và khu vực tư nhân.

Kế hoạch 397/KH-ITPC khẳng định vai trò tiên phong của ITPC trong việc gắn kết Nhà nước với doanh nghiệp, đưa DDCI trở thành chương trình cải cách thực chất, thay vì chỉ là cuộc khảo sát thường niên.

Khi kết quả DDCI được công bố công khai, không chỉ giúp Thành phố điều chỉnh chính sách mà còn thúc đẩy tinh thần cạnh tranh lành mạnh giữa các sở, ngành, địa phương - tất cả cùng hướng đến mục tiêu chung: xây dựng chính quyền TP.HCM năng động, minh bạch, thân thiện và phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn mỗi ngày.