Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng các trợ lý chatbot AI (như ChatGPT, Gemini hay Claude) và cảm thấy bối rối không biết đặt câu hỏi sao cho thật tối ưu với từng nền tảng khác nhau, đừng quá lo lắng. Để giúp các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận công nghệ trong kỷ nguyên số, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP.HCM (ITPC) sẽ gợi ý cho bạn một mẹo nhỏ cực kỳ hiệu quả: Hỏi trực tiếp AI cách “làm Prompt” (câu lệnh).

Thông thường, chúng ta hay cố gắng tự nghĩ ra một câu hỏi thật dài và chi tiết nhưng kết quả nhận về đôi khi vẫn lệch hướng. Thay vào đó, bạn hãy lật ngược quy trình: Hãy để AI tự thiết kế câu lệnh cho chính nó. Bạn chỉ cần cho AI biết ba thông tin cốt lõi: Bạn là ai (Vai trò), mục đích của bạn là gì (Mục tiêu) và kết quả mà bạn muốn nhận lại như thế nào (Đầu ra).

Phương pháp “hỏi ngược” này biến AI từ một người thực thi thụ động thành một chuyên gia tư vấn. Khi nhận được bối cảnh rõ ràng, thuật toán của AI sẽ tự động phân tích để thiết lập bộ khung câu hỏi chuẩn xác nhất nhằm khai thác sâu kho dữ liệu.

Công thức áp dụng siêu tốc từ ITPC:

“Tôi là [Chủ doanh nghiệp/Nhân viên Xuất nhập khẩu...]. Tôi muốn soạn thảo [Thư chào hàng/Kế hoạch kinh doanh...]. Hãy thiết kế cho tôi một câu lệnh (prompt) hoàn chỉnh và chuyên nghiệp nhất cho tác vụ này.”