Trong số trước, Công ty Nông sản Vinagreen đã dùng Claude Haiku để gõ lại hàng trăm danh thiếp của khách hàng chỉ trong 30 phút. Nhưng có được danh sách liên lạc mới chỉ là bước khởi đầu. Để biến những thông tin ấy thành đơn hàng thật, đội ngũ Vinagreen phải liên tục gửi thư, chào hàng và xử lý vô số giấy tờ phát sinh sau đó.

Đây chính là lúc Claude Sonnet - dòng trí tuệ nhân tạo được ví như “trợ lý chủ lực” của hãng Anthropic - bước vào thực tế. Nhờ sự kết hợp hoàn hảo giữa tư duy nhạy bén, lối viết tự nhiên và tốc độ phản hồi nhanh, Sonnet có thể gánh vác đến 80% khối lượng công việc hàng ngày của doanh nghiệp.

1. Hỗ trợ phòng Truyền thông: Viết thư quảng bá nhanh chóng

Ngay sau sự kiện, triển lãm, việc đầu tiên Vinagreen cần làm là gửi thư điện tử (email) giới thiệu sản phẩm mới đến toàn bộ khách hàng vừa quen. Thay vì phải chật vật ngồi suy nghĩ câu chữ mất cả buổi sáng, nhân viên phụ trách chỉ cần giao việc này cho Claude Sonnet.

Nhờ khả năng dùng từ mượt mà, tự nhiên và không rập khuôn như máy dịch thuật, Sonnet dễ dàng viết thư bằng tiếng Anh thương mại, đồng thời biết cách điều chỉnh giọng văn cho hợp với văn hóa giao tiếp của từng thị trường.

Câu lệnh (Prompt):

“Hãy đóng vai Chuyên viên Truyền thông của Vinagreen và viết một email bằng tiếng Anh thương mại để gửi cho các đối tác Châu Âu vừa gặp ở hội chợ. Mục đích: Giới thiệu dòng ‘Xoài sấy dẻo không đường - Chuẩn Hữu cơ’. Yêu cầu: Văn phong chuyên nghiệp, lịch sự, gợi sự tò mò; làm nổi bật 3 ý chính: nguyên liệu đạt chuẩn quốc tế GlobalGAP, công nghệ sấy lạnh giữ nguyên vitamin, và dùng bao bì tự phân hủy bảo vệ môi trường. Độ dài dưới 250 từ, kèm một tiêu đề email thật hấp dẫn để khách hàng muốn mở xem.”

Chỉ trong chốc lát, Sonnet trả về một bức thư hoàn chỉnh, dùng chính xác các từ ngữ chuyên ngành thực phẩm xuất khẩu. Nhân viên có thể sao chép và dùng ngay bức thư này để khởi chạy chiến dịch quảng bá.