Năm 2026 đánh dấu năm đầu tiên ngày này được xác lập theo quy định, mở ra một dấu mốc để nâng cao nhận thức, phổ cập kỹ năng số và khuyến khích mỗi người dân chủ động tham gia môi trường số. Tại TP.HCM, ứng dụng Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh và phong trào “Bình dân học vụ số” đang góp phần đưa công nghệ đến gần hơn với đời sống, giúp người dân tiếp cận thông tin, sử dụng dịch vụ và kết nối với chính quyền thuận tiện và hiệu quả hơn.

Ngày Công dân số Việt Nam – khẳng định vai trò của người dân trong chuyển đổi số

Chuyển đổi số không chỉ là quá trình ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý, điều hành mà còn là sự thay đổi trong cách mỗi người tiếp cận thông tin, giải quyết công việc, học tập, lao động và tương tác với cộng đồng. Trong tiến trình đó, người dân vừa là đối tượng thụ hưởng, vừa là chủ thể trực tiếp tham gia xây dựng xã hội số.

Việc xác định ngày 15/10 hằng năm là Ngày Công dân số Việt Nam tại Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP của Chính phủ góp phần thúc đẩy nhận thức về quyền lợi, trách nhiệm và kỹ năng cần thiết của mỗi công dân trên môi trường số. Đây cũng là dịp để các cơ quan, tổ chức và cộng đồng tăng cường hoạt động hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, sử dụng dịch vụ số an toàn và khai thác hiệu quả những tiện ích mà chuyển đổi số mang lại. Giá trị cốt lõi của một xã hội số nằm ở việc mỗi người dân có thể tiếp cận, sử dụng và làm chủ công nghệ số để phục vụ thiết thực cho cuộc sống hằng ngày.

Ứng dụng Công dân số TP.HCM – cầu nối giữa chính quyền và người dân

Với định hướng lấy người dân làm trung tâm phục vụ, ứng dụng Công dân số TP.HCM tích hợp nhiều nhóm tiện ích trên cùng một nền tảng, hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, tiếp cận dịch vụ thiết yếu và tương tác với cơ quan chức năng ngay trên điện thoại di động.

Từ tiếp cận thông tin đến tương tác với chính quyền, người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị qua hệ thống 1022, theo dõi tình trạng xử lý phản ánh, tra cứu thủ tục hành chính, tình trạng và kết quả giải quyết hồ sơ. Các tiện ích tra cứu cơ quan hành chính, cơ quan công an, thông báo và cảnh báo từ cơ quan chức năng cũng hỗ trợ người dân chủ động tìm kiếm thông tin phục vụ nhu cầu thực tế.

Trong lĩnh vực giáo dục, ứng dụng hỗ trợ tra cứu thông tin trường công lập, trường ngoài công lập, cơ sở giáo dục nghề nghiệp, trung tâm ngoại ngữ – tin học và cơ sở dạy thêm, học thêm. Người dân có thể tìm kiếm thông tin tuyển sinh, tiếp cận các tiện ích liên quan đến hồ sơ học sinh và kết quả học tập theo phạm vi dữ liệu, chức năng được tích hợp.

Trong lĩnh vực y tế, các tiện ích tra cứu cơ sở khám, chữa bệnh, nhà thuốc, địa điểm hiến máu và thông tin hiến máu góp phần giúp người dân tìm kiếm địa điểm phù hợp. Chức năng hồ sơ sức khỏe điện tử hỗ trợ tiếp cận thông tin sức khỏe cá nhân theo khả năng kết nối và phạm vi sử dụng được cung cấp.

Đối với nhu cầu an sinh và đời sống, ứng dụng cung cấp thông tin về nhà ở xã hội, nhà ở thương mại, thông tin quy hoạch và cá nhân có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản. Các tiện ích liên quan đến công đoàn còn hỗ trợ kết nối đoàn viên với thông tin về chương trình chăm lo, phúc lợi và các chính sách hỗ trợ được tích hợp.

Trong lĩnh vực giao thông, du lịch và kinh doanh, người dân có thể tiếp cận thông tin tuyến đường, camera giao thông theo dữ liệu được cung cấp; tìm hiểu thông tin du lịch thông qua bản đồ 360 độ; tra cứu doanh nghiệp bằng mã số thuế. Các tiện ích liên quan đến chương trình hỗ trợ giá vé Metro cũng góp phần mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ giao thông công cộng cho người dân đủ điều kiện.

Bên cạnh đó, chức năng tiếp nhận tin báo về an ninh, trật tự (SOS an ninh trật tự) cho phép người dùng cung cấp thông tin, hình ảnh hoặc video, vị trí và mô tả vụ việc theo hướng dẫn trên ứng dụng. 

Với nhiều nhóm tiện ích gắn với nhu cầu thiết yếu, ứng dụng Công dân số TP.HCM hướng đến trở thành trở thành một siêu ứng dụng “N trong 1”, kết nối hai chiều giữa chính quyền và người dân, trở thành điểm tiếp cận tập trung các thông tin, dịch vụ và tiện ích số thiết thực trong đời sống hằng ngày của người dân, giúp người dân tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin, chủ động hơn trong giải quyết công việc và từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số.

Bình dân học vụ số – trang bị kỹ năng để mọi người cùng tham gia môi trường số

Nếu ứng dụng Công dân số TP.HCM cung cấp các công cụ và tiện ích phục vụ đời sống, thì phong trào Bình dân học vụ số góp phần trang bị kiến thức, kỹ năng để người dân sử dụng công nghệ hiệu quả và an toàn. Thông qua các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn và phổ cập kỹ năng số, người dân từng bước làm quen với thiết bị thông minh, dịch vụ công trực tuyến, biết cách tra cứu, kiểm chứng thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân và nhận diện các hành vi lừa đảo trên không gian mạng.

 

Trung tâm Chuyển đổi số hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các tiện ích trên ứng dụng Công dân số TP.HCM

Việc gắn kết phong trào Bình dân học vụ số với những tiện ích thiết thực trên ứng dụng Công dân số TP.HCM giúp người dân vận dụng kiến thức vào thực tế, từ tra cứu thông tin y tế, giáo dục đến sử dụng dịch vụ hành chính và gửi phản ánh qua 1022. Đặc biệt, việc hỗ trợ người cao tuổi và những người còn hạn chế về kỹ năng số góp phần thu hẹp khoảng cách số, tạo điều kiện để mọi người dân tiếp cận và thụ hưởng thành quả chuyển đổi số.

Chủ động học tập, sử dụng công nghệ – từng bước trở thành công dân số

Để trở thành công dân số, mỗi người cần chủ động rèn luyện kỹ năng sử dụng công nghệ, tìm kiếm và kiểm chứng thông tin, khai thác dịch vụ trực tuyến, bảo vệ dữ liệu cá nhân, đồng thời tuân thủ pháp luật và ứng xử có trách nhiệm trên không gian mạng. Những kỹ năng này có thể được hình thành từ các hoạt động gần gũi hằng ngày như tra cứu thông tin, sử dụng dịch vụ hành chính công, theo dõi hồ sơ hay gửi phản ánh qua ứng dụng Công dân số TP.HCM. Khi gặp khó khăn, người dân có thể tìm hiểu hướng dẫn sử dụng, tham gia các hoạt động phổ cập kỹ năng số và chủ động nhờ hỗ trợ để từng bước tiếp cận công nghệ hiệu quả hơn.

Ngày Công dân số Việt Nam 15/10 vì vậy không chỉ mang ý nghĩa nâng cao nhận thức, mà còn khuyến khích mỗi người chuyển từ hiểu biết sang hành động, đưa công nghệ số vào học tập, công việc và đời sống. Đây cũng là cơ hội để các cơ quan, tổ chức và cộng đồng cùng thúc đẩy môi trường số an toàn, thuận tiện, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân.

Học sinh và giáo viên các trường học trên địa bàn TP.HCM cùng tham dự Ngày hội Công dân số và Tuần lễ hưởng ứng học tập suốt đời năm 2026

Với thông điệp “Chuyển đổi số thiết thực vì người dân, doanh nghiệp và sự phát triển của Thành phố”, Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố tiếp tục phát huy vai trò của ứng dụng Công dân số trở thành cây cầu nối giữa chính quyền và người dân, đồng thời đẩy mạnh phong trào Bình dân học vụ số nhằm nâng cao năng lực số trong cộng đồng. Mỗi bước tiến trong kỹ năng số của người dân sẽ góp phần tạo nên một Thành phố thông minh, hiện đại, nơi mọi người đều có cơ hội tiếp cận và thụ hưởng những giá trị mà chuyển đổi số mang lại.

Nguon: https://dxcenter.hochiminhcity.gov.vn/tin-tuc/ngay-cong-dan-so-viet-nam-1510-moi-nguoi-dan-la-mot-chu-the-cua-chuyen-doi-so/