Đối thoại là cầu nối gần nhất, hiệu quả gắn kết doanh nghiệp và chính quyền, chính quyền nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, hỗ trợ giải quyết những kiến nghị, tháo gỡ những khó khăn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp. Đối thoại cũng là dịp để Chính quyền và Doanh nghiệp cùng nhìn lại quá trình điều hành kinh tế - xã hội, đánh giá chất lượng tham mưu của các cơ quan chuyên môn, từ góc nhìn, tiếng nói của cộng đồng doanh nghiệp, các nhà đầu tư.

Hệ thống “Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền thành phố” được xây dựng nhằm mục đích tạo kênh thông tin đối thoại giữa doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước tại thành phố Hồ Chí Minh thông qua website www.doithoaidn.hochiminhcity.gov.vn do Ủy ban nhân dân thành phố chỉ đạo trực tiếp. Hoạt động Đối thoại trực tuyếnqua trang thông tin điện tử https://doithoaidn.hochiminhcity.gov.vn/. Từ đầu năm 2024 đến ngày 31 tháng 7 năm 2024, Hệ thống đã tiếp nhận hơn336câu hỏi, bao gồm 224câu hỏi của doanh nghiệp trong nước và 112câu hỏi của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; với các nội dung liên quan đến lĩnh vực thuế, hải quan, lao động, bảo hiểm xã hội, ngân hàng... thuộc thẩm quyền trả lời của các Sở, ban, ngành liên quan.

Bên cạnh đó, hoạt động Đối thoại Doanh nghiệp – Chính quyền Thành phố còn được thực hiện trực tiếp thông qua các Hội nghị Đối thoại Doanh nghiệp và Chính quyền Thành phố. Với vai trò là Trưởng Ban điều hành Hệ thống đối thoại Doanh nghiệp và Chính quyền Thành phố, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố (ITPC) đã chủ trì và tích cực phối hợp với các Sở, ban ngành, Ủy ban nhân dân Thành phố Thủ Đức và các quận/huyện tổ chức các Hội nghị đối thoại, gặp gỡ Lãnh đạo Thành phố, Chính quyền Thành phố tháo gỡ các khó khăn liên quan đến thủ tục hành chính mà doanh nghiệp trong nước và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) gặp phải trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Hoạt động Đối thoại trực tiếp từ đầu năm 2024 đến ngày 31 tháng 7 năm 2024 đã thực hiện 06 chương trình

Đối thoại với doanh nghiệp trong nước:

• Hội nghị đối thoại giữa Doanh nghiệp với Bảo hiểm xã hội Thành phố: Trung tâm đã phối hợp Bảo hiểm xã hội Thành phố tổ chức Hội nghị vào ngày 11 tháng 4 năm 2024; với hơn 450doanh nghiệp đăng ký tham gia, bao gồm hơn 293đại diện doanh nghiệp trong nước và 157đại diện doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, tiếp nhận và giải đáp hơn 90câu hỏi của doanh nghiệp (trong đó có hơn 59câu hỏi của doanh nghiệp trong nước và 31câu hỏi của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài). Mục tiêu của Hội nghị nhằm hướng dẫn một số nghiệp vụ liên quan đến công tác thu, sổ thẻ, chế độ bảo hiểm xã hội, khám chữa bệnh bảo hiểm y tế; những quy định, thay đổi về chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp từ ngày 01 tháng 01 năm 2024; giới thiệu về các chức năng thực hiện hồ sơ dịch vụ công và việc sử dụng thẻ bảo hiểm y tế điện tử VssID, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc của đơn vị trong việc triển khai cài đặt và đăng ký VssID cho người lao động.
• Hội nghị đối thoại giữa Doanh nghiệp với Cục Hải quan Thành phố: Trung tâm đã phối hợp Cục Hải quan Thành phố tổ chức Hội nghị vào ngày 25 tháng 4 năm 2024 thu hút hơn 350doanh nghiệp đăng ký tham gia, bao gồm hơn 267đại diện doanh nghiệp trong nước và 83đại diện doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; tiếp nhận và giải đáp hơn 50câu hỏi của doanh nghiệp (trong đó có hơn 39câu hỏi của doanh nghiệp trong nước và 11câu hỏi của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài). Mục tiêu của Hội nghị nhằm giải đáp các câu hỏi, vướng mắc trong việc thực thi các chính sách thuế và chính sách quản lý, kiểm tra chuyên ngành đối với hàng hóa xuất – nhập khẩu của cộng đồng doanh nghiệp Thành phố.

• Hội nghị đối thoại giữa Doanh nghiệp với Sở Lao động – Thương binh và Xã hội Thành phố: Trung tâm đã phối hợp Sở Lao động – Thương binh và Xã hội Thành phốtổ chức Hội nghị vào ngày 24 tháng 5 năm 2024 thu hút hơn 400doanh nghiệp đăng ký tham gia, bao gồm hơn 262 đại diện doanh nghiệp trong nước và 138đại diện doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; tiếp nhận và giải đáp hơn 86câu hỏi của doanh nghiệp (trong đó có hơn 49câu hỏi của doanh nghiệp trong nước và 37câu hỏi của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài). Hội nghị được tổ chức nhằm giải đáp các vướng mắc của doanh nghiệp liên quan đến các vấn đềvề chính sách liên quan đến đào tạo nguồn nhân lực và giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam; hợp đồng lao động; đào tạo nghề nghiệp và phát triển kỹ năng nghề; thử việc; trợ cấp thôi việc; di chuyển trong nội bộ doanh nghiệp; bảo mật thông tin trong quan hệ lao động; danh mục nghề, kỷ luật lao động.
• Hội nghị đối thoại giữa Doanh nghiệp với Ngân hàng Nhà nước – 
  Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh: Trung tâm đã phối hợp Ngân hàng Nhà nước – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minhtổ chức Hội nghị vào ngày 14 tháng 6 năm 2024 thu hút hơn 300doanh nghiệp đăng ký tham gia, bao gồm hơn 227 đại diện doanh nghiệp trong nước và 73đại diện doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; tiếp nhận và giải đáp hơn 48câu hỏi của doanh nghiệp (trong đó có hơn 33câu hỏi của doanh nghiệp trong nước và 15câu hỏi của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài). Hội nghị được tổ chức nhằm giải đáp các vướng mắc của doanh nghiệp liên quan đến về lĩnh vực Ngân hàng liên quan hoạt động tín dụng và quản lý ngoại hối trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh kết hợp khảo sát ý kiến doanh nghiệp đánh giá về chính sách hỗ trợ doanh nghiệp của ngành Ngân hàng trên địa bàn hiện nay.

• Hộinghị đối thoại giữa Doanh nghiệp ngành Du lịch và Chính quyền Thành phố:Trungtâm đã phối hợp với Sở Du lịch tổ chức Hội nghị vào ngày 17 tháng 7 năm 2024; với 250 đại diện của các doanh nghiệp đăng ký tham dự, bao gồm 219 đại diện doanh nghiệp trong nước và31đại diện doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, tiếp nhận và giải đáp hơn 35câu hỏi của doanh nghiệptrong nước liên quan đến các vấn đề về quy hoạch tổng thể phát triển khách sạn trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh; những ưu đãi về thuế, chính sách hỗ trợ vay vốn lưu động dành cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch; ổn định giá dịch vụ du lịch; những chủ trương, cơ chế, mô hình phát triển sản phẩm du lịch đêm.

Đối thoại với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài:

Chương trình “Gặp gỡ giữa Lãnh đạo Thành phố và các Hiệp hội doanh nghiệp nước ngoài, doanh nghiệp tiêu biểu trên địa bàn Thành phố năm 2024”: Thực hiện chỉ đạo của Lãnh đạo Thành phố tại Công văn số 489/UBND-DA ngày 26 tháng 01 năm 2024 của Ủy ban nhân dân Thành phố về buổi Gặp gỡ giữa Lãnh đạo Thành phố và các Hiệp hội doanh nghiệp nước ngoài, doanh nghiệp tiêu biểu trên địa bàn Thành phố năm 2024, Trung tâm đã phối hợp hiệp hội doanh nghiệp các nước và sở, ban, ngành Thành phố tổ chức chương trình vào ngày 14 tháng 3 năm 2024; với sự tham gia của 120đại biểu. Mục tiêu của chương trình nhằm gặp gỡ, lắng nghe những định hướng, đề xuất hợp tác phát triển của các hiệp hội doanh nghiệp nước ngoài và doanh nghiệp tiêu biểu trên địa bàn Thành phố.

Hệ thống Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền Thành phố luôn là nơi hỗ trợ doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc. Thông qua hoạt động của Hệ thống đối thoại, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân của các cơ quan quản lý nhà nước; tạo lập cơ sở hạ tầng, thực hiện nền hành chính điện tử tại thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó, đây cũng là nơi để doanh nghiệp phản ảnh về những khó khăn, vướng mắc hiện nay đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh; những vấn đề cần sửa, đổi, bổ sung cho cơ chế chính sách và các quy định hiện hành; những vấn đề trong quản lý, tổ chức thực thi của các cơ quan công quyền để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp khôi phục hoạt động sản xuất, kinh doanh; là nơi để doanh nghiệp hiến kế, đề xuất các nội dung, giải pháp cải cách hành chính và cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh tại thành phố. Đồng thời, thông qua hội nghị, Ủy ban nhân dân Thành phố cũng sẽ trao đổi về những nội dung, giải pháp thực hiện liên quan đến doanh nghiệp với Nghị quyết số 98/2023/QH15 về thí điểm cơ chế đặc thù để Thành phố Hồ Chí Minh phát triển và những vấn đề cần hỗ trợ doanh nghiệp thời điểm hiện nay.

TRUNG TÂM XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ THÀNH PHỐ