Văn hóa và tập quán kinh doanh tại thị trường Hà Lan (Kỳ 2)

Cách trao danh thiếp

Trong văn hóa kinh doanh Hà Lan, việc trao danh thiếp (kaartjes) được xem là một phần của giao tiếp chuyên nghiệp, nhưng không mang tính nghi thức quá trang trọng như ở một số quốc gia châu Á. Người Hà Lan thường chỉ trao danh thiếp vào cuối buổi trò chuyện hoặc sau khi kết thúc cuộc họp, khi mối quan hệ công việc đã được xác lập ở mức độ nhất định. Trên danh thiếp thường thể hiện họ tên, chức danh, vị trí công tác, và trong một số trường hợp có thể kèm theo địa chỉ hoặc số điện thoại liên hệ. Hành động này mang tính thực tế và hiệu quả, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc trong khuôn khổ công việc, chứ không phải để thể hiện địa vị hay sự xã giao hình thức.

Người Hà Lan được biết đến với phong cách làm việc chuyên nghiệp, tôn trọng ranh giới cá nhân và đề cao sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống riêng tư. Vì vậy, khi nhận được danh thiếp từ đối tác, bạn nên tránh liên hệ ngoài giờ làm việc, trừ khi có sự đồng ý trước hoặc trong trường hợp đặc biệt cần thiết. Bên cạnh đó, việc đón nhận danh thiếp bằng thái độ lịch sự, xem qua thông tin với sự quan tâm rồi cất giữ cẩn thận thể hiện sự tôn trọng đối phương. Cách ứng xử tinh tế này không chỉ phản ánh sự am hiểu văn hóa kinh doanh Hà Lan, mà còn góp phần tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và thúc đẩy mối quan hệ hợp tác bền vững trong môi trường quốc tế.

Trang phục trong kinh doanh tại Hà Lan

Trong môi trường kinh doanh Hà Lan, trang phục được xem là yếu tố thể hiện sự tôn trọng và tính chuyên nghiệp, dù người Hà Lan không quá cầu kỳ hay hình thức trong cách ăn mặc. Họ thường chọn phong cách gọn gàng, chỉnh tề và thực tế, phù hợp với đặc trưng làm việc hiệu quả và giản dị của mình. Tuy nhiên, tiêu chuẩn trang phục có thể khác nhau tùy vào từng lĩnh vực. Trong các ngành tài chính, ngân hàng hoặc pháp lý, trang phục trang trọng với vest, cà vạt và giày da được coi là chuẩn mực. Ngược lại, ở các lĩnh vực mang tính sáng tạo hoặc công nghệ như công nghệ thông tin, truyền thông hay giải trí, nhân viên thường ăn mặc thoải mái hơn, chẳng hạn áo sơ mi cổ mở, quần jean hoặc áo len đơn giản.

Phần lớn người Hà Lan vẫn có thói quen mặc áo khoác nhẹ hoặc blazer khi đi làm, thể hiện sự chỉn chu mà không quá cứng nhắc. Họ cũng không quá quan trọng về màu sắc trong trang phục; sự phối hợp sáng tạo giữa áo sơ mi và cà vạt nhiều màu sắc khá phổ biến, đặc biệt trong các ngành tiếp thị, truyền thông và dịch vụ. Đối với phụ nữ, đặc biệt là thế hệ trẻ, quần tây, chân váy dài hoặc veston là lựa chọn phổ biến vì vừa thanh lịch vừa thuận tiện khi di chuyển.

Bên cạnh đó, phương tiện đi lại cũng ảnh hưởng đến phong cách ăn mặc của người Hà Lan. Ở các thành phố lớn như Amsterdam, nhiều người lựa chọn xe đạp hoặc xe điện để đi làm, vì vậy họ ưu tiên trang phục tiện lợi, dễ vận động nhưng vẫn lịch sự và chuyên nghiệp. Nhìn chung, phong cách thời trang công sở tại Hà Lan phản ánh rõ nét tính thực tế, giản dị và tinh thần chuyên nghiệp - những giá trị đặc trưng đã định hình văn hóa làm việc của người Hà Lan trong môi trường quốc tế.

Cách tặng quà cho đối tác trong văn hóa kinh doanh Hà Lan

Trong môi trường kinh doanh Hà Lan, việc tặng quà không phải là một phần quan trọng hay phổ biến trong mối quan hệ giữa các đối tác. Người Hà Lan có xu hướng tránh việc nhận quà vì họ có thể cảm thấy bị ràng buộc hoặc mang nợ tình cảm. Với tính cách thực tế, công bằng và minh bạch, họ tin rằng mọi sự hợp tác hay dịch vụ đều nên được đánh giá dựa trên năng lực và kết quả công việc, thay vì thông qua các hình thức quà tặng. Chính vì vậy, trong đa số trường hợp, việc tặng quà trong kinh doanh không được khuyến khích. Tuy nhiên, nếu bạn cho rằng một món quà là cần thiết - chẳng hạn như sau khi hoàn tất một thỏa thuận hoặc vào dịp đặc biệt - thì món quà nên khiêm tốn, tinh tế và không mang yếu tố quảng cáo. Tránh in logo công ty hoặc gắn danh thiếp lên món quà, vì điều đó có thể bị xem là thiếu tế nhị.

Nếu bạn nhận được quà từ đối tác Hà Lan, hãy mở ngay tại chỗ và bày tỏ lời cảm ơn chân thành, vì hành động này thể hiện sự tôn trọng và lịch sự. Một số doanh nghiệp Hà Lan có truyền thống tặng quà vào cuối năm, chẳng hạn như giỏ quà nhỏ hoặc đặc sản địa phương; trong trường hợp này, bạn nên ghi nhận và gửi lời cảm ơn bằng văn bản hoặc thiệp viết tay vào ngày hôm sau - đây là cử chỉ được đánh giá cao.

Ngoài ra, các quy tắc về tặng hoa cũng tương tự như ở nhiều quốc gia châu Âu khác: không nên tặng hoa cúc hoặc hoa cẩm chướng, vì chúng thường gắn liền với tang lễ hoặc ý nghĩa buồn. Trong trường hợp bạn được mời đến nhà riêng của một đồng nghiệp hoặc đối tác người Hà Lan, hãy mang theo một món quà nhỏ như bánh ngọt, hoa tươi hoặc một chai rượu vang, tuy nhiên chỉ nên chọn rượu khi bạn chắc chắn rằng chủ nhà có uống. Nhìn chung, người Hà Lan đánh giá cao sự chân thành, giản dị và đúng mực hơn là giá trị vật chất của món quà. Một món quà nhỏ, mang ý nghĩa biểu trưng cùng thái độ tôn trọng sẽ luôn để lại ấn tượng tốt đẹp và chuyên nghiệp trong quan hệ hợp tác kinh doanh tại Hà Lan.